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ここでは皆様からよくいただくお問い合わせとそのお答えを紹介します。ご参考になさってください。 |
| Q１：お部屋にトイレやお風呂はありますか？ |
A１：２名タイプに１部屋４名タイプに１部屋ご用意しています。別に２４時間入浴出来る貸切のお風呂が２室ございます |
| Q２：貸し切りのお風呂は予約などは必要ですか？ |
A２：特にご予約は必要ありません。他のお客様がご利用されていない時間にご自由にご使用いただいております。中から鍵をかけてご利用ください。 |
| Q３：アメニティーグッズはどのようなものがありますか？ |
A３：バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシ・シャンプー・リンス・ボディソープ・ひげそりです。ドライヤーは設置してあります。 |
| Q４：浴衣・パジャマはありますか？ |
A４：浴衣・パジャマの類はお客様でご用意下さい。 |
| Q５：食事の時間の変更はできますか？ |
A５：基本的には朝食が、８：００〜８：３０に着席してください。 但し早く出発する必要がある場合、（富士急ハイランド等）８：００より前に設定できますのでご相談ください。 夕食の場合は、１８：００〜１８：３０に着席してください。但しやむを得ない都合の場合には必ずご連絡を入れて下さい。 |
| Q６：宿泊当日に富士急ハイランドへ行きたいのですが、チケットは？ |
A６：ご面倒でもペンションの方へお立ち寄り下さい（河口湖ICより３〜４分です）。 金券扱いですので、郵送などは致しかねますのでご了承ください。 |
| Q７：電車・バスを利用してきたのだが駅からペンションに行くには？ |
A７：Pm:３：００〜Pm:５：３０の間にお電話下さい。お迎えに参ります。 駅に限らず富士急ハイランド・ハーブ館・ドギーパーク・ステラシアター・湖畔の遊覧船乗り場付近は送迎可能です。 ロープウエーは 送迎のお電話の後、遊覧船乗り場付近でお待ち下さい。 ４名以上で尚且つ荷物が多いお客様はマイクロバスで送迎します。 コニファーフォレスト・ステラシアターのコンサートに行かれる方は上記お迎え時間は適用外ですので必ずご連絡の上打ち合わせをして下さい。 |
| Q８：ビーズ・アクセサリーは展示品以外にオーダーできますか？ |
A８：出来ます。打ち合わせの後、遠方の方は後日郵送という流れになります。 |
| Q９：２人だけでもバースデイ・ケーキを注文できますか？また、宿泊当日まで彼・彼女に内緒にしたいのですが… |
A9：お２人用のちょうどいい大きさのケーキをお作りします。 もちろんご指定のお時間まで秘密厳守します。 またお２人だけでお祝いしたいお客様には、お部屋までお持ちいたします。 ＊この項目は、お２人以外ファミリー・グループ等にも対応できます。 |
| ◎ お願い＆お知らせ |
| 時間に余裕のある方は ペンションにお立ち寄り下さい 割引券等をお渡しできますので |